Oświadczenie o ochronie prywatności

Witaj w Yesty! W tym Oświadczeniu o ochronie prywatności dokładnie wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy od Ciebie i jak dbamy o nie z najwyższą starannością. Wyjaśniamy również, jakie masz prawa w odniesieniu do swoich danych. Zalecamy dokładne zapoznanie się z tym Oświadczeniem o ochronie prywatności.

W skrócie pomagamy Ci łatwo i bezpiecznie korzystać z Yesty na podstawie Twoich danych osobowych. Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie i przestrzegamy przepisów dotyczących ochrony danych osobowych (takich jak RODO).

1. Kim jest Yesty?

Yesty to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Yesty B.V, z siedzibą i biurem w (2031 BJ) Haarlem, przy Hendrik Figeeweg 1-0014 unit 1, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Handlowym pod numerem 70833346. Za pośrednictwem Usługi Yesty użytkownicy mogą nabywać, personalizować, przechowywać i przekazywać (cyfrowe) karty podarunkowe.

Karty podarunkowe można wykorzystać za pośrednictwem aplikacji u wydawców kart podarunkowych, takich jak sprzedawcy detaliczni. Przy korzystaniu z Usługi Yesty przetwarzane są dane osobowe.

Terminy pisane w tym Oświadczeniu o ochronie prywatności z wielką literą mają takie samo znaczenie jak w Ogólnych Warunkach.

2. Jakie informacje są zbierane i przetwarzane przez Yesty?

Konto

Aby korzystać z aplikacji, należy utworzyć osobiste konto. W tym celu prosimy o podanie następujących danych: imię, adres e-mail i hasło. Adres e-mail jest również wykorzystywany do przesyłania potwierdzeń zamówienia oraz do przesyłania newsletterów i innych wiadomości po uzyskaniu na to zgody. Treść Twojego konta nie jest widoczna dla innych użytkowników lub odwiedzających. Możesz zawsze usunąć swoje konto, wysyłając e-mail na adres info@yesty.nl.

Informacje o zakupach

Jeśli utworzysz konto, będziesz miał dostęp do następujących informacji, które można wyświetlać i zarządzać:

Twoje osobiste dane;
Jakie zakupy zostały dokonane;
Karty podarunkowe, które otrzymałeś.

Badania statystyczne

Yesty dąży do dostarczania najwyższej jakości Usługi. Aby to osiągnąć, konieczne jest, aby Yesty prowadził badania statystyczne, dzięki czemu może dokonać odpowiednich zmian w swojej Usłudze, gdy jest to konieczne. Yesty może używać Twoich danych osobowych, takich jak identyfikator urządzenia (unikalny numer identyfikacyjny Twojego telefonu), do przeprowadzenia tych badań. Wyniki badań zawsze są agregowane. Oznacza to, że dane zawarte w wyniku badania nie pozwalają na identyfikację osoby.

Wiadomość osobista

Możesz skorzystać z możliwości spersonalizowania Karty podarunkowej za pomocą m.in. wiadomości wideo lub osobistej wiadomości. Jeśli korzystasz z osobistej wiadomości, Yesty przetwarza dane osobowe, które zostaną udostępnione przez Ciebie za pomocą tej wiadomości.

Przeciwdziałanie oszustwom

Aby zapobiec oszustwom i jak najbardziej ich uniknąć, mogą być przechowywane następujące informacje: adres IP, adres e-mail, kwota, jaką wydano i/lub otrzymano w formie kart podarunkowych.

Automatycznie generowane informacje

Aby umożliwić optymalne działanie usługi (np. wyświetlanie stron) i zabezpieczyć usługę, potrzebujemy określonych informacji. Dlatego automatycznie zbieramy informacje o Twoim zachowaniu (podczas surfowania) podczas korzystania z usługi. Informacje te obejmują:

typ urządzenia (np. tablet lub smartfon);
system operacyjny używany przez Twoje urządzenie;
odwiedzane strony;
sposób nawigacji na stronie internetowej i/lub w aplikacji.

Powiadomienia, newslettery i e-maile

Yesty może wysyłać Ci powiadomienia za pośrednictwem aplikacji, jeśli wyrazisz na to zgodę. Do wysyłki tych powiadomień używany jest Twój identyfikator urządzenia. Możesz zawsze zmienić tę zgodę w ustawieniach aplikacji.

Dzięki temu Yesty może przesyłać Ci wiadomości dotyczące ważności karty podarunkowej, na przykład gdy ta jest już prawie ważna.

Yesty może również składać Ci spersonalizowane oferty, takie jak wiadomości, gdy znajdziesz się w pobliżu sklepu, w którym masz kartę. Oferty te są np. oparte na Twoich danych lokalizacyjnych, zainteresowaniach lub zachowaniach wymiany.

Ostatecznie Yesty chce Cię informować o rozwoju swoich usług za pośrednictwem e-maili. Jeśli na przykład pojawi się rozszerzenie lub aktualizacja, Yesty powiadomi Cię o tym. Jeśli wyrazisz na to zgodę, Yesty będzie Cię informować o akcjach i ofertach. Jeśli nie chcesz otrzymywać wiadomości e-mail od Yesty, możesz się wypisać za pomocą przycisku „opt-out”, który znajduje się w każdym e-mailu wysłanym przez Yesty, z wyjątkiem e-maili otrzymywanych po dokonaniu zakupów.

3. Co to są pliki cookie i jak Yesty ich używa?

Pliki cookie to małe kawałki informacji (tekstu), które serwer przesyła do przeglądarki (np. Internet Explorer lub Firefox), a następnie są one przechowywane na twardym dysku lub w pamięci Twojego urządzenia. Przeglądarka może przesłać tę informację przy kolejnej wizycie na serwerze. Pliki cookie Yesty nie mogą uszkodzić Twojego urządzenia lub plików na nim.

Następujące typy plików cookie mogą być zainstalowane na Twoim urządzeniu końcowym przez korzystanie z Usługi:

Pliki cookie Yesty

Yesty umieszcza przede wszystkim własne pliki cookie funkcjonalne. Są one niezbędne do dostarczenia Usługi w sposób przyjazny dla użytkownika. Dzięki plikom cookie funkcjonalnym nie musisz się ponownie logować na każdej stronie po zalogowaniu do aplikacji, a te pliki zapamiętują formularze wypełnione w aplikacji.

Oprócz plików cookie funkcjonalnych, Yesty umieszcza pliki cookie, które są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym tylko przez ograniczony czas. Po zamknięciu przeglądarki internetowej pliki te są automatycznie usuwane. Te tzw. sesyjne pliki cookie są używane do śledzenia Twojego zachowania podczas odwiedzania aplikacji lub strony internetowej w określonym czasie. Dzięki tym danym Yesty może dostosować Usługę do potrzeb użytkowników.

Yesty umieszcza również pliki cookie analityczne związane z kampaniami reklamowymi online. Dzięki tym plikom cookie można uzyskać informacje na temat zachowania użytkowników w aplikacji lub na stronie internetowej po wyświetleniu im reklamy online.

Wreszcie, Yesty umieszcza pliki cookie marketingowe. Dzięki nim Yesty może wyświetlać reklamy ukierunkowane na podstawie Twojego zachowania online, wyszukiwania i zakupów.

Ciasteczka stron trzecich

Oprócz ciasteczek umieszczanych przez Yesty, na Twoim urządzeniu końcowym mogą być umieszczane także ciasteczka stron trzecich za pośrednictwem Usługi. Ten paragraf dotyczy tych tak zwanych ciasteczek stron trzecich. Yesty nie kontroluje ani nie ma wpływu na korzystanie z tych ciasteczek oraz/lub korzystanie z informacji gromadzonych za pomocą ciasteczek przez strony trzecie. Yesty zwraca uwagę, że na korzystanie z zebranych danych mogą mieć zastosowanie dalsze warunki stron trzecich. Poniżej podano rodzaje ciasteczek stron trzecich umieszczanych za pośrednictwem Usługi.

Marketing

W aplikacji oraz na stronie internetowej strony trzecie mogą umieszczać ciasteczka marketingowe, a my także umieszczamy ciasteczka marketingowe na stronach internetowych stron trzecich. Informacje pochodzące z tych ciasteczek marketingowych łączymy ze sobą, aby na podstawie Twojego zachowania online, surfowania, wyszukiwania i kupowania, móc przedstawiać Ci jak najbardziej odpowiednie oferty. Dodatkowo, dzięki tym ciasteczkom marketingowym, śledzimy, jakie reklamy widziałeś/widziałaś.

Sieci partnerskie

Ta witryna korzysta z usług sieci partnerskich, takich jak Daisycon, Awin, Tradetracker, Tradedoubler, Bol.com, Amazon, Partnerize, aby promować reklamodawców za pośrednictwem reklam opartych na wynikach. Reklamy oparte na wynikach są uczciwą formą reklamy, ponieważ reklamodawca płaci tylko za rzeczywisty i mierzalny wynik. Aby świadczyć tę usługę, nasi partnerzy korzystają z tzw. plików cookie partnerskich i danych dopasowujących. Dzięki tym plikom cookie można dopasować transakcję u reklamodawcy do tej witryny. Dzięki temu sieci partnerskie wiedzą, że ta witryna powinna otrzymać wynagrodzenie. Przy rejestracji tego wynagrodzenia ta witryna uzyskuje dostęp do podstawowych, anonimowych danych transakcyjnych. Te dane mogą być przechowywane i/lub przetwarzane tylko przez tę witrynę w celu skuteczniejszego promowania odpowiedniego reklamodawcy lub do tworzenia analiz statystycznych. Ta witryna dba o odpowiednie zabezpieczenie przechowywanych danych i przestrzega obowiązujących wytycznych dotyczących prywatności i prawa. Używanie plików cookie partnerskich i przechowywanie anonimowych danych transakcyjnych nie stanowi zagrożenia dla prywatności odwiedzających tę witrynę. Zgodnie z ustawą o telekomunikacji oraz RODO/GDPR nie jest wymagane zgłoszenie o zgodę w tym celu. W odniesieniu do przetwarzania danych zgodnie z RODO/GDPR odwołujemy się do podstawy prawnej uzasadniony interes. Niemniej jednak musimy poinformować naszych odwiedzających o tym użytkowaniu.

Giftomatic

Ta strona internetowa korzysta z usług Giftomatic. Narzędzia te nie mierzą żadnych danych pozwalających na identyfikację osobistą. Giftomatic opracował rozwiązania White Label, takie jak wyszukiwarka produktów i rekomendacje produktów, które ułatwiają i umilają proces szukania produktu do zakupu za pomocą karty podarunkowej. Giftomatic dba o odpowiednie zabezpieczenie przechowywanych danych i przestrzega obowiązujących wytycznych i przepisów dotyczących prywatności. Korzystanie, przetwarzanie i przechowywanie anonimowych danych nie stanowi zagrożenia dla prywatności odwiedzającego tę stronę internetową. Zgodnie z ustawą telekomunikacyjną i RODO/GDPR nie wymaga to uzyskania zgody. W zakresie przetwarzania danych zgodnie z RODO/GDPR powołujemy się na podstawę prawną uzasadnionego interesu. Jednakże, musimy poinformować naszych użytkowników o tym, jakie dane gromadzimy i jak je wykorzystujemy.

Google Analytics

Aby zbierać statystyki dotyczące korzystania z aplikacji i strony internetowej, Yesty korzysta z Google Analytics. Ta usługa umieszcza na Twoim urządzeniu końcowym trwałe ciasteczko, za pomocą którego zarejestrowane jest Twoje korzystanie z Yesty. Następnie Google analizuje te dane, a wyniki są udostępniane Yesty. W ten sposób Yesty uzyskuje wgląd w sposób korzystania z jej usług i może wprowadzać odpowiednie zmiany w swojej ofercie.

Google może przekazywać te informacje osobom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo lub gdy osoby trzecie przetwarzają informacje w imieniu Google.

Usuwanie ciasteczek

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby akceptowała lub odrzucała zainstalowane ciasteczka i nie otrzymywała ich podczas kolejnego korzystania z Yesty. Zgoda może być wycofana w każdym czasie. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych funkcji, najlepiej skonsultować się z instrukcjami swojej przeglądarki lub funkcją pomocy w swojej przeglądarce.

4. Wykorzystanie przez osoby trzecie

Bez Twojej wyraźnej zgody Yesty nie udostępni Twoich danych osobowych osobom trzecim, chyba że:

podwykonawcom, którzy przetwarzają dane osobowe w imieniu i na rzecz Yesty. Yesty zapewnia, że w takim przypadku postanowienia umowy przewidują, że osoby trzecie nie będą korzystać z Twoich danych osobowych w celach innych niż opisane w niniejszej Polityce Prywatności i że osoby trzecie wprowadzą środki zabezpieczające, które są niezbędne do ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym przetwarzaniem oraz przed nieumyślną utratą lub zniszczeniem lub uszkodzeniem Twoich danych osobowych;
Yesty może udostępnić Twoje dane osobowe osobie trzeciej, jeśli wyraźnie wyrazisz na to zgodę i/lub jeśli te dane nie mogą zostać zidentyfikowane do Ciebie osobiście;
Dla celów tworzenia anonimowych statystyk użytkowników lub do przeprowadzania analiz internetowych, Yesty może udostępnić dane automatycznie zbierane podczas odwiedzania strony internetowej Yesty, w tym adres IP, osobom trzecim;
Jeśli Yesty jest zobowiązana do tego na mocy krajowego lub międzynarodowego prawa, orzecznictwa i/lub regulacji, lub jeśli Yesty uważa, że jest to konieczne do obrony swoich własnych praw.

5. Hiperłącza

Usługa może zawierać hiperłącza, które prowadzą poza aplikację lub stronę internetową Yesty i przekierowują Cię na stronę innej firmy. Yesty nie ma wpływu na usługi i/lub strony internetowe stron trzecich, do których prowadzą te hiperłącza. Może okazać się, że na korzystanie z tych usług i/lub stron trzecich obowiązują inne oświadczenia o ochronie prywatności i/lub warunki. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności Yesty odnosi się wyłącznie do (danych osobowych) uzyskanych w wyniku korzystania z Usługi. Yesty nie ponosi odpowiedzialności ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności za (funkcjonowanie i/lub treść) usług i/lub stron trzecich.

6. Do jakich celów Yesty będzie wykorzystywać Twoje informacje?

Cele

Yesty będzie wykorzystywać Twoje informacje w następujących celach:

Cel

do przetwarzania Twoich zakupów i wysyłania zakupionych kart podarunkowych do Ciebie/odbiorcy;
umożliwienie płatności dla Yesty;
uzyskanie wglądu w Twoje zachowanie podczas przeglądania, wyszukiwania i dokonywania zakupów online oraz dostosowywanie/ulepszanie Usługi w oparciu o to zachowanie;
zapobieganie oszustwom i ich jak największe wykrywanie;
przetwarzanie Twojej osobistej wiadomości (wideo);
wysyłanie do Ciebie wiadomości/powiadomień, przesyłanie informacji na temat własnych usług i produktów Yesty oraz reagowanie na Twoje pytania i opinie;
zabezpieczanie, dostosowywanie i ulepszanie Usługi;
generowanie danych statystycznych i wykorzystywanie tych danych (anonimowo) do celów badawczych;
udostępnianie informacji o Tobie stronom trzecim, jeśli wyrazisz na to zgodę lub w oparciu o przepisy prawa i/lub przepisy.

Podstawa prawna

przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną;
przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną;
przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Yesty, obejmujących interesy marketingowe Yesty;
przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Yesty, mianowicie do bezpiecznego świadczenia Usługi;
przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Yesty, mianowicie do świadczenia Usługi włącznie z (wideo)wiadomościami oraz do jej ulepszania;
przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Yesty, obejmujących interesy marketingowe oraz świadczenie obsługi klienta;
przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Yesty, obejmujących zapewnienie bezpieczeństwa i ulepszanie Usługi;
przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Yesty, mianowicie do przeprowadzania badań oraz ulepszania Usługi;
(i) wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w tym celu; (ii) przetwarzanie jest niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Yesty.

7. Jak Yesty chroni Twoje dane osobowe?

Yesty przykłada dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych. Yesty zastosowało odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed utratą lub jakimkolwiek niezgodnym przetwarzaniem. Ponadto, dla Yesty ważne jest, aby Twoje dane osobowe były przechowywane w zasadzie w Europiejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Gdzie dane osobowe są przechowywane poza EOG, Yesty zapewnia, że przechowywanie to jest zgodne z prawem i zapewnia odpowiedni poziom ochrony. Podpisaliśmy z tymi podmiotami klauzule standardowe UE i/lub przekazywanie danych odbywa się na podstawie Tarczy Prywatności UE-USA.

8. Jak długo Yesty przechowuje Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe są starannie przechowywane i nie dłużej niż jest to konieczne dla celu, dla którego zostały przetworzone.

9. Jakie są twoje prawa?

Na mocy przepisów dotyczących prywatności, jako osoba, której dane dotyczą, posiadasz kilka praw. Wymieniamy tutaj, o jakie prawa chodzi i w jaki sposób możesz z nich skorzystać. Reakcja Postaramy się jak najszybciej i w każdym razie w ciągu jednego miesiąca odpowiedzieć na Twoją prośbę. Jednakże istnieje możliwość, że będziemy potrzebowali więcej czasu. Jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym przed upływem powyższego miesiąca. Dodatkowy czas nie będzie przekraczał dwóch miesięcy. Prośby można składać poprzez wysłanie e-maila na adres info@yesty.nl. Wyślij e-mail z adresu e-mail, który jest nam znany, abyśmy mieli pewność, że informacje, które chcesz uzyskać, należą do Ciebie. Jeśli nie możemy (w pełni) ustalić, na jakie dane osobowe dotyczy Twoje żądanie, możemy poprosić Cię o (dalszą) specyfikację Twojego żądania. Istnieje możliwość, że odmówimy Ci wykonania żądania, na przykład gdy Twoje żądanie jest bezzasadne lub nadmierne, lub gdy (zgodnie z prawem) nie możemy lub nie musimy zrealizować Twojego żądania. Powiadomimy Cię również o odmowie. Ponadto istnieje możliwość, że poprosimy Cię o potwierdzenie swojej tożsamości przed rozpatrzeniem Twojego żądania. Przypominamy, że masz prawo złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych. Oczywiście mamy nadzieję, że nie będzie to konieczne!

Prawo do uzyskania informacji

Masz prawo złożyć wniosek o uzyskanie informacji, czy Yesty przetwarza Twoje dane osobowe. Jeśli tak, Yesty udostępni Ci kopię zebranych danych osobowych dotyczących Ciebie zgodnie z prawem.

Prawo do sprostowania

Masz prawo złożyć wniosek o sprostowanie dotyczących Ciebie nieprawidłowych danych osobowych. W miarę możliwości masz również prawo uzupełnić dane osobowe, aby uzupełnić gromadzenie Twoich danych osobowych.

Prawo do bycia zapomnianym

Masz prawo złożyć wniosek o usunięcie (określonych) danych osobowych dotyczących Ciebie (prawo do bycia zapomnianym). Jeśli wniosek zostanie przyjęty, Yesty usunie odpowiednie dane osobowe.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo złożyć wniosek o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych. Oznacza to, że jeśli wniosek o ograniczenie zostanie przyjęty, Yesty nie będzie przetwarzał Twoich danych osobowych przez okres ograniczenia, chyba że jest to dozwolone na podstawie prawa.

Prawo do wniesienia sprzeciwu

Masz prawo, w określonych okolicznościach, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, na przykład gdy Yesty przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie uzasadnionego interesu. Jeśli wniesiesz sprzeciw, Yesty będzie ważył Twoje interesy prywatnościowe wobec interesów biznesowych Yesty. Jeśli Twoje interesy ważą więcej, Yesty nie będzie przetwarzał dalej Twoich danych osobowych. Jeśli Twoje dane osobowe są wykorzystywane do bezpośredniego marketingu, zawsze możesz wnosić sprzeciw wobec przetwarzania. W takim przypadku nie będziemy przetwarzać Twoich danych osobowych w celach marketingowych.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo złożyć wniosek o przeniesienie danych. Yesty udostępni dane objęte tym prawem w postaci strukturalnej, powszechnie używanej i czytelnej dla maszyn, abyś mógł przesłać je do osoby trzeciej.

10. Czy nieletni mogą korzystać z Yesty?

Jeśli nie masz jeszcze szesnastu (16) lat, musisz uzyskać zgodę od swoich rodziców lub opiekunów przed skorzystaniem z Usługi.

11. Czy ten oświadczenie o prywatności może zostać zmienione?

To oświadczenie o prywatności może ulec zmianie. Te zmiany zostaną ogłoszone za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie oświadczenia o prywatności w celu uzyskania informacji o ewentualnych zmianach. Jeśli nastąpią istotne zmiany, powiadomimy Cię o tym za pośrednictwem wiadomości. Ostatnia wersja oświadczenia o prywatności pochodzi z października 2018 roku.

12. Masz pytania?

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące niniejszego oświadczenia o prywatności, możesz wysłać e-mail na adres info@yesty.nl. Jeśli masz skargę dotyczącą wykorzystania swoich danych osobowych i nie możesz jej rozwiązać z Yesty, możesz złożyć skargę również do organu ochrony danych osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens).